11 cricket-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে "11 cricket", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "সাইট" বলতে 11cricket.cam-কে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।

• অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্যের একক ব্যক্তিগত প্রোফাইল, যার মাধ্যমে তিনি প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করেন।
• বোনাস: 11 cricket কর্তৃক নির্ধারিত শর্তসাপেক্ষে প্রদত্ত আর্থিক বা অন্যান্য সুবিধা।
• ওয়্যাজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার শর্ত।
• নেট লস: নির্দিষ্ট সময়কালে মোট হারের পরিমাণ থেকে মোট জয়ের পরিমাণ বাদ দেওয়ার পর যা থাকে।
• KYC: Know Your Customer — পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া।

এই দলিলের যেকোনো অংশ বোধগম্য না হলে সদস্য 11 cricket-এর সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

11 cricket-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আবেদনকারীকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলার সক্ষমতা থাকতে হবে।
• নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি রয়েছে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার 11 cricket-এর রয়েছে।
• ব্যবহারকারীকে মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় সিদ্ধান্ত নেওয়ার যোগ্য হতে হবে।
• অন্য কারো নির্দেশে বা চাপে সেবা ব্যবহার করা যাবে না।

11 cricket যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা বয়স প্রমাণের নথি চাইতে পারে। নথি সরবরাহে ব্যর্থতা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের কারণ হতে পারে।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে — পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও বৈধ ইমেইল ঠিকানা সহ। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।

৩.২ লগইন ও পাসওয়ার্ড

অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিন এবং তা কারো সঙ্গে ভাগ করবেন না। আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে করা সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 11 cricket-এর সহায়তা দলকে জানান।

৩.৩ KYC যাচাইকরণ

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, বিশেষত বড় পরিমাণের উইথড্র অনুরোধের আগে, 11 cricket জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ সংক্রান্ত বিস্তারিত নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

11 cricket বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র গ্রহণ করে। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ও ইসলামী ব্যাংক সহ অন্যান্য প্রধান ব্যাংক ব্যবহার করা যায়।

৪.২ ন্যূনতম পরিমাণ

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৫০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
• ন্যূনতম উইথড্র: ৳১,০০০।

৪.৩ উইথড্র সময়কাল

অনুমোদিত উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই বা অসাধারণ পরিস্থিতিতে এই সময় বেশি লাগতে পারে।

৪.৪ অ্যাকাউন্ট মালিকানা

শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা তোলা করা নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পাওয়ার যোগ্য, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়্যাজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাস অর্থের ১০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳৩,০০০; উইথড্রের আগে ৳২,০০০ × ১০ = ৳২০,০০০ বেট করতে হবে।

৫.২ চলমান প্রমোশন

নিচের প্রমোশনগুলো সদস্যদের জন্য পাওয়া যায়, প্রতিটির নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে:

• সাপ্তাহিক 11 cricket জমা উৎসব: ডিপোজিটের ৫০%, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০; ওয়্যাজারিং ১৫ গুণ; ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০; প্রতি সপ্তাহে একবার।
• 11 cricket স্লট অ্যাডভেঞ্চার বোনাস: ডিপোজিটের ৩০%, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০; ওয়্যাজারিং ২০ গুণ; স্লট গেমে দৈনিক একবার।
• শুক্রবারের বিশেষ রিলোড অফার: ডিপোজিটের ৪০%, সর্বোচ্চ ৳১২,০০০; ওয়্যাজারিং ১৮ গুণ; প্রতি শুক্রবার একবার।
• জন্মদিনের 11 cricket উপহার: সর্বোচ্চ ৳২,০০০ পুরস্কার; ওয়্যাজারিং ১০ গুণ; নিবন্ধিত জন্মদিনের মাসে একবার।
• বন্ধু আনো 11 cricket পুরস্কার পাও: সর্বোচ্চ ৳৫,০০০; ওয়্যাজারিং ১২ গুণ; প্রতিটি সফল রেফারেলের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে যুক্ত হয়।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ বোনাসের অর্থ হিসেবে বিবেচিত হবে যতক্ষণ না ওয়্যাজারিং প্রয়োজনীয়তা পূর্ণ হয়।
• একটির বেশি বোনাস একসঙ্গে সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না নির্দিষ্টভাবে বলা থাকে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে করা বেটের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ওডস বা অন্য সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হতে পারে।
• 11 cricket যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৬.১ বেট গ্রহণ

11 cricket প্রতিটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পরই চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়। নেটওয়ার্ক বিচ্ছেদ বা সিস্টেম ত্রুটির কারণে বেট সম্পন্ন না হলে 11 cricket নিজস্ব লগ পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে।

৬.২ বাতিল ও ফেরত

ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা আয়োজক সংস্থা ফলাফল অনির্ধারিত ঘোষণা করলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল হিসেবে গণ্য হয় এবং বাজির টাকা ফিরিয়ে দেওয়া হয়। তবে ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে বেট বাতিলের অনুরোধ করা যাবে কি না তা নির্ভর করে নির্দিষ্ট বাজারের নিয়মের ওপর।

৬.৩ স্লট ও ক্যাসিনো গেম

সকল স্লট ও লাইভ ক্যাসিনো গেম তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীর প্রযুক্তিতে চলে। গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ধরা পড়লে সেই রাউন্ড বাতিল হতে পারে।

৬.৪ VIP ক্যাশব্যাক

11 cricket-এর চারটি VIP স্তর রয়েছে: Bronze (সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক), Silver (০.৫%), Gold (০.৮%) ও Platinum (১.০%)। ক্যাশব্যাক সপ্তাহের নেট লসের ওপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়। উদাহরণ: Gold স্তরের সদস্যের সপ্তাহে নেট লস ৳২০,০০০ হলে ৳২০,০০০ × ০.৮% = ৳১৬০ ক্যাশব্যাক পাবেন।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম 11 cricket প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• কোনো ধরনের কম্পিউটার প্রোগ্রাম, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
• অভ্যন্তরীণ বা বাহ্যিক অংশীদারদের সঙ্গে যোগসাজশে ম্যাচ ফিক্সিং বা কারচুপির চেষ্টা।
• অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা করা বা লন্ডারিং।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটি শোষণের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা প্রতারণামূলক তথ্য দেওয়া।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে 11 cricket সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।

৮.১ আর্থিক ক্ষতি

11 cricket গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। প্রতিটি বেট বা গেমের সিদ্ধান্ত ব্যবহারকারী নিজেই নেন এবং তার পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

৮.২ প্রযুক্তিগত বিঘ্ন

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছেদ, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি বা বিঘ্নের জন্য 11 cricket দায়ী নয়। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে সরাসরি ক্ষতিগ্রস্ত লেনদেন পর্যালোচনার জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করা যেতে পারে।

৮.৩ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর। দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত নির্দেশিকা মেনে চলতে আমরা সকল সদস্যকে উৎসাহিত করি।

11cricket.cam ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, পাঠ্যসামগ্রী, সফটওয়্যার ও নকশা — 11 cricket বা এর কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের মেধাস্বত্বাধীন সম্পদ। 11 cricket-এর পূর্বানুমতি ছাড়া এই কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

গেম কন্টেন্ট ও সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের ডেভেলপারদের মেধাস্বত্বাধীন এবং সেই অনুযায়ী সুরক্ষিত।

১০.১ শর্তাবলী হালনাগাদ

11 cricket যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। হালনাগাদ শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্ত গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

১০.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

সদস্য যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের সময় অ্যাকাউন্টে কোনো বকেয়া না থাকলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। এই সংক্রান্ত বিষয়গুলো সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে FAQ বিভাগে প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে।

১০.৩ 11 cricket কর্তৃক বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে 11 cricket যেকোনো অ্যাকাউন্ট বিনা পূর্বনোটিশে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে 11 cricket-এর সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে পাওয়া যায়।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট বিকল্পটি যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে ব্যবহার করা যায়।
• ইমেইল: [email protected]

11 cricket-এর পরিচয় ও ইতিহাস সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন।